프로젝트 세부내용

일반정보

· 사람과 사회, 환경이 조화를 이루는 지속 가능한 일상을 위한 디자인 프로젝트에 대한 개요를 서술하시오

프록시어드레스는 중복 주소를 이용해 노숙자들이 지원 서비스와 연결될 수 있도록 돕습니다. 오늘날 주소는 단순한 위치의 개념을 넘어서, 신원 확인 수단으로도 활용됩니다. 이는 노숙자가 되면 구직, 수당 수령, 은행 계좌 개설 등, 노숙에서 벗어나기 위해 필요한 기본 서비스와 즉시 단절된다는 의미입니다. 이러한 서비스를 가장 절실히 필요로 하는 시기에 접근하기 어려워집니다. 이로 인해 조금만 일찍 지원을 받았더라면 재기할 수 있었던 사람들이 시간이 지나며 더 복잡하고 돌봄이 절실한 상황에 처하게 됩니다. 프록시어드레스는 이 불안정한 시기에 처한 이들에게 안정적인 주소를 제공합니다. 기존 데이터를 활용하여, 노숙자들이 빌려 사용할 수 있는 '대리' 주소를 생성해 제공합니다. 이 주소를 통해 사용자들이 위치나 이동 빈도와 관계없이 필요한 서비스에 접근할 수 있도록 합니다. 이 서비스는 안전하며 비공개 되어 있습니다. 따라서 사용자에게 취약하지 않다는 신뢰감을 주며, 기존의 자산을 보호합니다. 또한, 사기 방지법을 준수하여 사용자와 파트너 모두의 안전을 보장합니다.

창의적 해결(창의성/혁신성)

· 문제 해결을 위한 창의적/혁신적인 접근 방식을 설명하시오.

프록시어드레스는 사용하지 않는 기존 주소를 활용하여 노숙자들이 안정적으로 필수 서비스에 접근할 수 있도록 합니다. 기술을 활용해 비어있는 부동산 주소와 주소가 필요한 사람들을 매칭하며, 이 과정에서 개인정보를 보호하고 보안을 보장합니다. 한 가정폭력 피해자는 이를 '현실 세계의 VPN'이라고 표현했습니다. 다양한 협의체, 기업, 자선단체와 협력하여, 프록시어드레스는 노숙자와 사회적 배제의 근본 원인을 해결하는 지속 가능한 시스템을 구축합니다. 이 서비스는 기존 자원을 혁신적으로 활용하여 환경에 미치는 영향을 최소화하고 사회적 혜택을 극대화합니다. 이를 통해 취약 계층을 지원하여 장기적인 사회 변화를 촉진하는 확장 가능하고 효율적인 방법을 제공합니다.

사회적 영향력(영감/영향력)

· 프로젝트가 사람과 사회, 환경이 조화를 이루는 지속 가능한 일상에 어떤 영향을 미쳤는지 설명하시오. 사회적으로 파급 효과가 있는가?

첫 파일럿 프로젝트에서는 노숙자와 함께 서비스를 공동 설계하고, 바클리즈, 마스터카드, 크라이시스 등과 협력했습니다. 또한 영국 금융감독청의 감독을 받아 사기 방지법을 준수했습니다. 해당 파일럿 프로젝트에서 참여자의 96%가 6개월 이내에 노숙에서 벗어났으며, 인사이드 하우징의 한나 페란(Hanna Feran)은 이를 '20년 동안 주택 관련 보도에서 본 적이 없는 결과'라고 평가했습니다. 또한 공공 예산 약 213만 파운드를 절감하는 효과를 냈습니다. 프록시어드레스는 타임지에서 2021년 최고의 발명품 중 하나로 선정되었습니다.

참여/협력

· 디자인/프로젝트 개발 과정에서 다른 개인과 단체를 어떻게 참여시켰는지 설명하시오

프록시어드레스는 다양한 이해관계자들과 광범위하게 협업하여 개발했습니다. 주요 파트너로는 지방 당국, 신용 조회 기관, 정책 입안자, 응급 구조대원, 은행 규제 기관, 지도 제작 회사, 국가 자선 단체, 그리고 바클리즈 및 몬조와 같은 국제 금융 기관이 있습니다. 또한 디자인 뮤지엄, 영국예술위원회, 영국왕립예술학회, 영국지리원와 같은 기관 파트너의 지원도 받았습니다. 무엇보다도 영국 전역에서 다양한 형태로 노숙을 경험한 300여 명과 광범위한 인터뷰를 진행하였습니다. 이들은 특별한 사연과 경험을 바탕으로 프록시어드레스 서비스 개발에 필요한 정보를 제공하고 방향을 제시해 주었습니다.

미래 비전 제시

· 세계적으로 확장 가능한 미래 지향적인 비전을 제시하는가?

프록시어드레스는 서비스 범위를 넓히기 위해 다양한 상황에 적용할 수 있는 기능을 우선적으로 고려했습니다. 이를 통해 서비스를 필요로 하는 사람들의 신뢰를 얻을 수 있습니다. 따라서, 취약성과 어려움에 직면한 사람들에게 간단한 사용 경험을 제공하면서, 노숙자와 사회적 배제라는 보편적인 문제를 해결하기 위해 여러 관할권에 걸쳐 적용 가능한 복잡하고 역동적인 법률 및 운영 규정 준수 시스템을 구현했습니다. 현재 여러 국가에서 프록시어드레스 서비스 구현을 제안 받았으며, 글로벌 확장을 목표로 하고 있습니다.